A princípio, a automação de processos consiste em transformar uma atividade realizada manualmente em procedimentos automáticos com a ajuda de uma nova tecnologia.

A automação encurta as tarefas e fornece um novo método para realizá-las, com um consumo de tempo menor e sem a necessidade de total concentração das equipes.

Dessa forma, a automação de processos de RH libera os profissionais de tarefas manuais tediosas e permite que eles tenham tempo e disposição para se concentrar em tarefas estratégicas para o objetivo da organização.

Só para exemplificar, a Nina, Assistente Virtual da Neotalk, utiliza tecnologias digitais como chatbot, Inteligência Artificial e machine learning para atender as principais dúvidas dos colaboradores de acordo com um padrão de respostas pré-estabelecido.

Ou seja, com a ajuda das tecnologias digitais, a gestão de pessoas não precisa mais perder horas respondendo dúvidas dos colaboradores.

Além disso, ela é integrada facilmente com outros sistemas das organizações, o que permite reunir dados e informações para tomada de decisão de forma ágil.

Apesar de muitas pessoas enxergarem a automatização de processos de RH como um risco para o seu emprego, ela é uma evolução do setor para proporcionar uma gestão mais voltada para a letra “H” da sigla, ou seja, para as pessoas.